Customer Service (m/w/d)

Ort: Renchen-Ulm (DE)
Zielgruppe: Berufserfahren

Ihre Aufgaben:
  • Plausibilitäts- und Machbarkeitsprüfung der Kundenabrufe
  • Umsetzung der Abrufzahlen in eine Absatzplanung
  • Unterstützung bei der internen Jahresprogrammplanung
  • Erkennen von Engpässen und Auslösung von Vorabdispositionen
  • Abstimmung mit dem Kunden bei Terminproblemen
  • Auftragszuteilung nach Prioritätsregeln in Engpasszeiten festlegen
  • Unterstützung der Fertigungssteuerung
  • Unterstützung bei der Organisation und Abwicklung von Eil- und Sonderaufträgen
  • Arbeitsabläufe mit dem implementierten ERP-System (SAP) koordinieren und einbinden
  • Kundenbetreuung (Inland/Ausland)
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) mit Weiterbildung zum Betriebswirt (m/w/d)
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung; idealer Weise in der Automobil- oder Zulieferindustrie
  • Sicherer Umgang mit MS-Office; ERP-System SAP; etc.
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Kundenorientierung
  • Organisationsfähigkeit
  • Verhandlungsgeschick
Unsere Leistungen:
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und leistungsgerechte Vergütung
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem interessanten Arbeitsumfeld
  • Attraktive betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen